董事長朱書成對指標化管理工作提出具體要求

          4月12日上午8:00,董事長朱書成在漢冶公司五樓會議室主持召開董事會擴大會議,分析指標化及薪酬管理的現(xiàn)狀問題,并提出具體要求。

朱書成指出,當前標準化工作基本調(diào)動每個人的神經(jīng),但作為三大基礎管理工具的指標化,卻遲遲沒有邁出關鍵一步,而且近期對指標、薪酬等問題,大家普遍議論紛紛、意見不一,成了一個熱點和焦點,甚至讓人感覺到暗流涌動、危機四伏。雖然曾強調(diào)來龍成干工作的首要目的是掙錢養(yǎng)家糊口,但這不應該是龍成集團的最高追求,因為我們這個組織還擔負著繳納稅金、為國爭光以及帶領全體員工共同致富的社會責任,如果高管層心里只裝著個人利益,老是拿個人的工資和待遇說事,這樣下去是非??膳碌?/span>。如果這個問題長期得不到糾偏、救治,最終只會把龍成集團變成一個唯利是圖的組織,結(jié)果一方面侵蝕團結(jié)協(xié)作的基礎,因為大家都覺得指標化很不公平,有些很容易完成并拿到高工資,有些根本難以完成;另一方面會侵蝕高管層的群眾基礎,失去在干部員工中的威望,因為不民主、不透明、不公平、不正義會讓大家覺得存在行私賞的可能,關系好一個樣,關系不好另一個樣。

朱書成強調(diào),集團推行指標化的目的是規(guī)范每個人的利益獲取規(guī)則途徑,也即明確每個人的奮斗目標,讓指標化成為推動每個人工作的強勁動力,然后確保自己能夠決定自己的利益,而不是高管的施舍或恩賜,進而調(diào)動全員積極性。只要指標完成的好,一是可以讓大家掙到錢,二是獲得一定的成就感,尤其對相當一部分同志而言,精神層面的驅(qū)動遠遠大于利益層面的驅(qū)動,如果違背了這個原則,多數(shù)人的積極性受到挫傷,必然也是不能持久。

從當前的實際情況看,指標化在推進過程中存在很多問題,最典型的就是指標的設定缺乏風險性,甚至形成了“讓我干我也能干、我干也能拿到高工資、不叫我干是沒有私交關系”這樣的看法和言論,從側(cè)面也反映了大家對指標化管理的不認可、不認同。比如在煉鋼廠聽取班子成員匯報工作時,問及干部承擔的具體指標是什么,結(jié)果都說不上來,說明決定煉鋼廠班子成員的工作成績和工資待遇的就不是指標,更不要妄言什么驅(qū)動力;再如雖反復強調(diào)用指標化決定整個工作推進和高管層的收入,但漢冶公司這兩年的產(chǎn)量效益提升和管理水平提高,并不主要靠指標化,除了在我的要求下定了幾個專題,別的幾乎沒有發(fā)揮什么作用,這就形成了一個很大的悖論,也充分說明了指標化管理“存在種種弊端、大大偏離實際”。

朱書成指出,從前期各單位就指標化管理推進準備的發(fā)言材料看,確實提出了一些很好的意見建議,說明有些同志認真地研究了今年的《董事會工作報告》,但在如何“化”的問題上,都沒有提出推進辦法和有效抓手,所以才提出在推進指標化這個“化”的管理時,管理委要用好“充分醞釀、三次溝通、一錘定音”這個權(quán)力抓緊簽訂目標責任書,在此基礎上再從指標的重要性、先進性、風險性、完成指標所需的能力量(智慧付出)大小、完成指標所需的勞動量(勞動強度、時間付出、精力消耗和壓力強度等)大小、指標化率這六個方面,來衡量“化”的工作推進情況以及指標是否體現(xiàn)了民主、透明、公平、正義,同時要求各單位不再根據(jù)提交的材料進行發(fā)言,分別由黃國強對煉鐵廠降本完成情況、馮曉光對兩廠降本對比分析、屠紅選對能源消耗指標的分解排序情況做典型發(fā)言,最后各單位在閱讀其它單位前期已提交發(fā)言材料的基礎上,結(jié)合這個指標化管理開展思路進行討論、質(zhì)疑與完善。

朱書成在分別聽取了煉鐵廠、指標核算部和能源部的典型發(fā)言各單位的意見建議后指出,各位高管發(fā)言的積極性遠超其它會議,說明指標確實牽動了大家的利益。今年《報告》中明確要求指標化管理要落實集與嚴這個最基本的工作方法、要落實民主透明公平正義這個思想基礎、要貫徹標準化的思維,要逐步把決定盈利的的六個要素規(guī)范到指標設定中,因此在指標如何實現(xiàn)“化”的問題上就是如何調(diào)動各單位深入推進指標化,要拿出一個推進的辦法和有效的抓手。

首先是授予管理委員會的“充分醞釀、三次溝通、一錘定音”權(quán)力。反復醞釀是指在設定一個單位的指標時要征求各方意見,包括指標承擔單位、財務核算部門、上級監(jiān)管單位、上下道工序特別是下道工序和相關的高管都要提出意見建議,確保大家都知曉、了解并參與指標產(chǎn)生的過程,而不是管理委與指標承擔單位私下商定這樣令人詬病的做法,目的也是為了體現(xiàn)民主、透明、公平、正義;三次溝通、一錘定音是指只給責任承擔單位與管理委員會之間三次溝通機會,沒有第四次機會,三次溝通后管理委可直接下達目標,也即改簽訂目標責任書為下達目標責任書,簽不簽字都要按這個來核算工資和獎金。總之今年必須解決目標責任書從年頭簽到年尾的問題。

其次是三性、二量、一率這六個衡量指標化工作推進好壞的重要因素。正如黃國強所講,煉鐵廠之所以能夠超額完成降本任務,靠的就是充分調(diào)動全員積極性,是靠集體的力量而不是個人的力量,這也說明了指標化的強大。既然要月月開會總結(jié),而且要排序、考核并找出先進與落后,那么就必須有衡量要素,簡答總結(jié)就是“三二一”

三是指三性——重要性、先進性、風險性。重要性是看是否圍繞盈利這個全局性的中心問題,所設定指標的重要程度,所設定的指標是不是西瓜類關鍵指標,是不是對總體指標向好有巨大推動作用的指標,這種重要指標的個數(shù)與其權(quán)重設置是否合理。先進性是指要掌握每個指標的先進程度以及在同行業(yè)處于什么位次,本單位水平與行業(yè)先進指標的差距,本單位給下屬確定的指標是否具有先進性,具體先進到什么程度。風險性是指完成指標的風險大小(挑戰(zhàn)性),是不是沒有一定能力、不付出較大努力、安排工作時疏忽紕漏、一旦不嚴謹、不周詳或體現(xiàn)不了辯證性、邏輯性、任務性就可能完不成指標任務、拿不到工資。

是指二——能力量和勞動量。能力量是指指標承擔者完成對應指標需要能力的大小,看所設定的指標是需要很強的能力才能干,還是能力一般的人都能干。勞動量是指完成所設定的指標,承擔人需要付出勞動量的大?。〞r間與精力消耗、體力與智力消耗)。所有設定的指標,首先要體現(xiàn)“決定啥考核啥,影響啥聯(lián)系啥”,其次在完成這個指標的過程中,到底投入了多大精力,開展了哪些工作,提出了哪些思路,開展了什么服務等,這些實際也是為了貫徹結(jié)構(gòu)性、精準性工資改革。

一是指一率——指標化率。可根據(jù)指標設定的覆蓋面以及承擔指標的人員多少進行衡量,一看圍繞指標化,形成了哪些規(guī)范、規(guī)定性動作,應該納入指標考核的關鍵指標是否全部納入,指標“化”到了哪一級,是否做出了指標化管理的深度,確保各項經(jīng)濟技術指標不漏項;二看是否實現(xiàn)了指標化管理的廣度,確保問題轉(zhuǎn)化為職責、職責轉(zhuǎn)化為指標不漏崗、不漏人;三看是否達到了指標化管理的高度,形成“千斤重擔大家挑、人人頭上有指標”的比學趕幫超的良好局面,使所有干部員工都成經(jīng)營者。

對此朱書成指出,管理委要在用好“充分醞釀、三次溝通、一錘定音”這個權(quán)力的基礎上,抓緊確定各單位一級工資撥付、簽訂各單位一把手的目標責任書針對各類單位、各種降本增效事項的認定與分成標準。一級撥付工資、目標責任書和降本增效分成比例及標準一經(jīng)溝通確定并下達,各單位及各高管嚴禁再在指標上鬧情緒、發(fā)牢騷,必須以愉悅的心態(tài)來接受,誰充滿負能量誰就不配當高管,這要作為一條紀律來堅守。指標化涉及利益,但一定要超脫利益,千萬不能陷入利益的泥潭,一旦高管層變成唯利是圖的群體,沒有一定的境界和情操,就不能帶領廣大干部員工前進。

在指標化工作的月度評比排序上,可按照三性、二量、一率對生產(chǎn)單位、經(jīng)營單位、監(jiān)管單位進行分組評價、排序、考核、獎懲,管理委這個專業(yè)機構(gòu)要發(fā)揮作用,從專業(yè)化的角度圍繞這六個方面進行總結(jié)并檢查是否存在假、虛、浮行為,弄虛作假者直接評為最差,然后發(fā)給大家征求意見,先采取人治,利用眾人的批判意見進行排序、形成名次,以此衡量先進與落后;再根據(jù)排序獎優(yōu)罰劣,盡早通過“化”的考核排序,實現(xiàn)各單位一把手及全員工資隨之浮動的目的,但靠前單位的上浮與靠后單位的下浮額度原則上要平衡。管理委要抓緊拿出制度方案并進行討論。

朱書成指出,鑒于生產(chǎn)單位和經(jīng)營單位都承擔有效益指標,因此指標的設定相對明確,監(jiān)管單位的指標化關鍵是把價值觀和方法論轉(zhuǎn)化為具體可操作實化、細化、量化、可考核的制度,以及對服務、協(xié)調(diào)、激勵、監(jiān)督這些軟性工作的落實,具體方法一是當前監(jiān)管單位推行計件工資就屬于指標化管理,對監(jiān)管工作設定指標并進行計件;二是是否把價值觀、方法論和具體職責轉(zhuǎn)化為具體可操作且實化、細化、量化、可考核的制度;三是結(jié)合監(jiān)管單位服務、協(xié)調(diào)、激勵、約束本職,發(fā)現(xiàn)該設定卻未設定的指標,或是發(fā)現(xiàn)對創(chuàng)效有益的指標,或是服務了多少事項、協(xié)調(diào)了多少事項、激勵了多少事項、監(jiān)督了多少事項,都可以進行量化加分。

最后朱書成強調(diào),各單位在推進指標化管理時,一定不能犯一開展工作就要機構(gòu)、要編制、要人員的錯誤,要好好研究煉鐵廠是如何在不增加甚至不設置專門機構(gòu)、編制和人員的前提下搞好指標化的。

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董事長朱書成指出龍成文化的內(nèi)涵要義

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用理、禮、利奠定團結(jié)協(xié)作的基礎