4月8日上午8點，集團(tuán)在特材公司南四樓會議室召開了4月份三大載體協(xié)同工作會議，董事長在分別聽取了集團(tuán)標(biāo)辦對3月份標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查情況的通報、集團(tuán)巡察辦對3月份巡察考核工作總結(jié)及4月份工作計劃的匯報、財務(wù)委對3月份以財務(wù)為中心工作總結(jié)及4月份工作計劃的匯報后指出，當(dāng)前有同志反映龍成文化太豐富、太深邃，這句話聽起來是贊揚，實際是批評，因為太豐富、太深邃就意味著聽不懂、搞不清、理不明占多數(shù)成分，今天有必要理清這個關(guān)系，進(jìn)而理清大家的思路。
朱書成指出，搞好企業(yè)管理確實是一件很復(fù)雜很系統(tǒng)的事情，前些年在龍成順風(fēng)順?biāo)臅r候，有朋友想做企業(yè)，我是抱著對社會做貢獻(xiàn)的想法鼓勵他們?nèi)?chuàng)業(yè)，但近四五年來經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大，國內(nèi)企業(yè)可以說是步履維艱，倒閉的浪潮也是此起彼伏，我的耳邊不時傳來兒時伙伴、身邊朋友的企業(yè)經(jīng)營異常困難或頻頻暴雷的聲音，甚至有一種做企業(yè)尤其是民企要全軍覆沒，真是有點興也忽焉、敗也忽焉的感覺，當(dāng)然這不能抱怨國家的宏觀形勢不好、政策力度不夠，只能說明搞創(chuàng)業(yè)、辦企業(yè)是一個高難度動作，不是非常之人、沒有非常之力是弄不好的。
朱書成指出，龍成文化的豐富和深邃，也就是它的復(fù)雜和多樣性，完全是出于如何經(jīng)營發(fā)展好企業(yè)的考量，因為它是從復(fù)盤龍成三十年經(jīng)歷實踐、總結(jié)龍成三十年經(jīng)驗教訓(xùn)中而來，每句話、每個詞甚至每個字都有其歷史、背景、來源和出處，根本不是一時興起拍腦袋而來。為了便于大家理解，或者說給予大家一個解決具體問題的方法，今天可以在這兒簡明回答一下龍成文化的內(nèi)涵——堅持問題導(dǎo)向，發(fā)揚釘釘子精神，嚴(yán)字當(dāng)頭，大處著眼，細(xì)處著手，系統(tǒng)處置，馳而不息，久久為功。
疑乃思之始，問乃學(xué)之端。馬克思說過，“一個問題，只有當(dāng)它被提出來時，意味著解決問題的條件已經(jīng)具備了”。問題本質(zhì)上就是實踐中應(yīng)當(dāng)解決但現(xiàn)實中暫無條件或因疏忽而未解決的矛盾，發(fā)現(xiàn)了問題就等于抓住了事物的矛盾，堅持問題導(dǎo)向就等于抓住了化解矛盾的著力點，找到了化解矛盾的金鑰匙。我反復(fù)強調(diào)要增強問題意識，堅持問題導(dǎo)向，龍成也確實做到了不回避錯誤問題、不懼怕暴露風(fēng)險，更重要是能夠撲下身子解決問題，今年《報告》中也將標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容明確為堅持問題導(dǎo)向，不斷地發(fā)現(xiàn)問題、暴露問題、解決問題，奮力地落實龍成價值觀和方法論，所以說發(fā)現(xiàn)問題、暴露問題、解決問題是要周而復(fù)始無限循環(huán)的。
朱書成指出，講到問題導(dǎo)向，就不得不說說危機意識、求精心理和勤勉精神，因為這四者缺一不可，是一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的素養(yǎng)，但問題導(dǎo)向乃是首要。為什么說不能缺少危機意識？因為在認(rèn)識問題時，人們往往有一種恐懼和懶惰心理，不能把最要害、最致命的問題識別出來，甚至?xí)谝话銌栴}上睜一只眼閉一只眼，這必然會導(dǎo)致問題的爆發(fā)，危機意識也就是強調(diào)要抓大問題、要害問題、致命問題，是對問題導(dǎo)向的質(zhì)量要求。為什么一定要有求精心理？解決問題不是口頭功夫，不能淺嘗輒止、簡單應(yīng)付，必須精益求精、打殲滅戰(zhàn)。為什么必須具備勤勉精神？清代名臣曾國藩曾說，“天下古今之庸人皆以一惰字致敗，天下古今之才人皆以一傲字致敗”，剛剛楊潔的發(fā)言也說到有錢又勤奮的人是非?？膳碌模驗槊總€人資質(zhì)不一，有人天資奇高，更多的則是資質(zhì)平平，雖然天資無法改變，但通過后天之力仍可“力挽狂瀾”，如果安于現(xiàn)狀、懶于改變，最終只能庸碌一生，所以勤勉精神是一個具有上進(jìn)心、長于解問題的人的最基本素養(yǎng)。
朱書成指出，釘釘子精神是習(xí)近平總書記在十八屆二中全會第二次全體會議上首次提出，并對其進(jìn)行了詳細(xì)闡述：我們要有釘釘子的精神，釘釘子往往不是一錘子就能釘好的，而是要一錘一錘接著敲，直到把釘子釘實釘牢，釘牢一顆再釘下一顆，不斷釘下去，必然大有成效，如果東一榔頭西一棒子，結(jié)果很可能是一顆釘子都釘不上、釘不牢。要想確保釘釘子精神貫穿整個工作過程，必須做到以下四點：一是要有緊盯現(xiàn)場、緊盯問題的能力；二是要反復(fù)釘，一波又一波的沖擊，釘釘子從來不是一錘子就能砸下去的，是要多次反復(fù)一錘一錘敲下去才行；三是在釘釘子的過程中要隨時糾偏，隨著釘釘子過程的不斷深入，肯定能不斷發(fā)現(xiàn)問題，但要想有糾偏能力，就必須有虛懷若谷的態(tài)度，有集的辦法，有預(yù)見性、穿透力和敏銳度，只有這樣才能達(dá)到這個深層次；四是直到釘實釘牢為止，只有把問題徹底解決了，后患徹底杜絕了，釘釘子才算結(jié)束。
朱書成指出，所有成功企業(yè)的一個根本經(jīng)驗就是從嚴(yán)管理，“嚴(yán)”是一種講認(rèn)真的態(tài)度、一種敢擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、一種求突破的力量，集和嚴(yán)更是我們最基本的工作方法，《落實集和嚴(yán)，抓好決策和執(zhí)行》這篇講話已經(jīng)圍繞“嚴(yán)”字講了很多，今天就不再細(xì)說。但是，我們對“嚴(yán)”字往往有一種排斥心理，比如昨天晚上巡察考核群里關(guān)于坩堝問題通報的爭論，這就是排斥嚴(yán)字當(dāng)頭，因為巡察考核的任務(wù)就是暴露問題，不暴露問題就不符合嚴(yán)字當(dāng)頭這個精神，就不是我們最基本的工作方法，不管你招標(biāo)采購部門和特材公司再多努力，也沒有改變獨家供貨局面，這個問題是不容置疑的，當(dāng)然這可能與方法不對也有關(guān)系，而且目前據(jù)我所知全集團(tuán)獨家供貨的不止一個坩堝。針對被暴露的問題，首先要做的就是必須承認(rèn)自己錯誤并從自身找原因，其次是繼續(xù)努力直至把獨家供貨的問題解決掉，最后是要發(fā)揮問題的警醒功能，要舉一反三看看還有沒有其它類似問題，這才是正確的態(tài)度和正確的方法，而不是打口水仗、磨嘴官司。見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也，只有見到問題先自省，然后盡可能全面地解決問題，才是嚴(yán)字當(dāng)頭的核心要義。
朱書成指出，今年的《報告》提出標(biāo)準(zhǔn)化要抓住和聚焦“四個三大”，理清“四個三大”與龍成價值觀、方法論的內(nèi)在聯(lián)系，推動龍成價值觀和方法論落地為根本任務(wù)，同時還指出部分領(lǐng)導(dǎo)干部不學(xué)習(xí)文件紀(jì)要，不領(lǐng)會會議精神，不反思自己言行，不從龍成價值觀、方法論上找原因、想問題、辦事情，造成決策落地困難、任務(wù)目標(biāo)偏離、違規(guī)違紀(jì)頻發(fā)、工作效率低下，這些就是我們需要著手的大問題，怎么做到大處著眼，核心在于抓住領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)鍵少數(shù)尤其是高管層并發(fā)揮他們的作用。
有句話說“賢者居上、能者居中、工者居下、智者居側(cè)”，就回答了居上的人應(yīng)該具備的核心素能——賢。什么是賢者？古人用賢明有才德來解釋賢者，我們在17年《報告》中做出了回答，那就是高管層必須具備職業(yè)化、專業(yè)化的素養(yǎng)和水平。職業(yè)化就是搭平臺、創(chuàng)環(huán)境、經(jīng)營人才，高管層必須當(dāng)好服務(wù)員、監(jiān)督員、裁判員，只有以身作則，率先垂范，慎獨慎微，大仁大愛，以上率下，以上督下，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，具備作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的修養(yǎng)和德行，才能以高尚的品行和人格力量贏得人心、凝聚人心，然后讓能者居中、工者居下、智者居側(cè)，這是賢者的具體要求和內(nèi)在體現(xiàn)，換句話說，屬下沒有能者、智者、能工巧匠，你就不是賢者；專業(yè)化就是對職責(zé)范圍內(nèi)的事情有一定的專業(yè)化素養(yǎng)，實現(xiàn)專業(yè)化的基本方法是學(xué)習(xí)對標(biāo)、專家當(dāng)政、反復(fù)質(zhì)疑、推倒扶起、可知可控。而我們當(dāng)前需要反思的是領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是高管層是不是賢者？能不能做到賢者居上、能者居中、工者居下、智者居側(cè)？昨天上午我還批評了新文和國超，新文是輕易否定或打擊了下屬的一個想法，這與《報告》中“允許表達(dá)不同意見，鼓勵提出奇思妙想，要容忍各種‘異端’，不輕易下結(jié)論，不過早做定論”的精神是相違背的，更何況一個初始的問題我們根本就不知道對與錯，因為對與錯都需要實踐來檢驗和論證；國超是別人說了一個很復(fù)雜的問題，馬上就說自己懂了、知道該怎么辦，而往往基于一知半解、似懂非懂的決策肯定會出大問題。說到底，做到大處著眼的核心在關(guān)鍵少數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要學(xué)習(xí)《報告》，掌握這些道理。
在具體層面上，子公司的大問題儼然不少，比如漢冶特鋼的噸鋼成本比先進(jìn)鋼企要高出200到300塊錢，而且這僅是管理方面帶來的成本差距，最明顯的就是先進(jìn)鋼企擁有60%甚至90%的自發(fā)電，而漢冶的自發(fā)電僅有15%，同時又在浪費著大量的煤氣與熱能，200到300塊錢的成本差距，一年下來就是8到10個億，這是非常要命的，如果領(lǐng)導(dǎo)干部不能從大處著眼認(rèn)識并解決這個問題，我敢斷言10年后漢冶特鋼將不復(fù)存在。
朱書成指出，天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)，在大處著眼的同時要從細(xì)處著手，因為大問題的突破往往先從小問題開始，真正想把一件事情做成專家、掌握規(guī)律，就必須從點點滴滴、時時處處著手，大而化之、粗而糙之是干不成事情的。漢冶特鋼的煤氣管理就是沒有從細(xì)處著手的典型，過去煤氣四處浪費、放散嚴(yán)重，但沒有人關(guān)注并通過學(xué)習(xí)對標(biāo)去解決煤氣管道、煤氣閥門、加熱爐等細(xì)節(jié)上的問題，結(jié)果花幾千萬建個煤氣發(fā)生爐卻最終成為閑置，慘痛的教訓(xùn)足以使我們銘記終生。
朱書成指出，在大處著眼、細(xì)處著手的基礎(chǔ)上還要做到系統(tǒng)處置，因為一蟻之穴可潰千里之堤，一塊馬蹄鐵就可以導(dǎo)致一場戰(zhàn)爭的失敗，只有堅持發(fā)展地而不是靜止地、全面地而不是片面地、系統(tǒng)地而不是零散地、普遍聯(lián)系地而不是單一孤立地觀察事物、認(rèn)識問題，才能使行動有正確指針，才能妥善處理好各種大問題、小細(xì)節(jié)。還拿漢冶特鋼的煤氣管理為例，不僅要考慮煤氣放散問題，還要考慮熱能利用問題，比如熱裝率高低、加熱爐保溫性能怎樣、煤氣燒嘴的燃燒率、排出的廢熱利用等等，只有系統(tǒng)考慮、系統(tǒng)處置，才能提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的本領(lǐng)。
朱書成指出，馳而不息、久久為功很好理解，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。歷史和現(xiàn)實告訴我們，從來就沒有一蹴而就的成功，不會有一勞永逸的進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營管理問題多而復(fù)雜，在解決問題時必須有充分的思想準(zhǔn)備，不能幻想畢其功于一役，更不可急于求成、心浮氣躁，最終因久攻不下而泄了干勁、亂了章法，唯有馳而不息的精神和久久為功的韌勁，才能解決所有問題并使龍成行穩(wěn)致遠(yuǎn)，這也是釘釘子的內(nèi)涵所在。