這是董事長最近談到創(chuàng)新時經(jīng)常提到的一句話,是對其過去一系列創(chuàng)新觀點的補(bǔ)充和完善,也表明了其對創(chuàng)新與失敗以及犯錯的一貫態(tài)度,是龍成集團(tuán)今后解決創(chuàng)新工作中問題的指導(dǎo)原則。我們必須深刻理解這句話所包含的三層含義,正確處理創(chuàng)新與失敗以及犯錯之間的關(guān)系,推動龍成的創(chuàng)新工作再創(chuàng)佳績。
第一層含義:勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作關(guān)系到龍成的百年大計,是須臾不可懈怠的大事,必須引起各公司的高度重視,并且要采取切實可行的措施,取得扎扎實實的成效。為此,在2019年、2020年兩年的《董事會工作報告》中都作為重點內(nèi)容專門強(qiáng)調(diào),并且進(jìn)行具體的安排部署。
2019年《報告》指出:“必須重新扛起依靠技術(shù)創(chuàng)新提高競爭力這桿大旗,為龍成多元化發(fā)展?fàn)幦「笊婵臻g,要力糾因處在行業(yè)和利潤方面的長期優(yōu)勢地位而形成的創(chuàng)新懈怠,要跳出陷入‘溫水煮青蛙’的危險而不自知的生存境地;必須深刻認(rèn)識把‘技術(shù)創(chuàng)新作為第一競爭力’且置于‘六條經(jīng)營鐵律’之首的根本意義,建立從研發(fā)、專利、生產(chǎn)、銷售都圍繞創(chuàng)新驅(qū)動的系統(tǒng)工程;必須把最明白行業(yè)規(guī)律的人作為企業(yè)的決策者,把學(xué)習(xí)對標(biāo)作為規(guī)定動作,把研究趨勢作為重要課題,堅持把同行當(dāng)師長、從不懈怠,把對手當(dāng)鏡子、決不麻木,對行業(yè)情況了如指掌,對前沿技術(shù)如數(shù)家珍,對高端需求銘記在心;必須為創(chuàng)新創(chuàng)造寬松環(huán)境,允許表達(dá)不同意見,鼓勵提出奇思妙想,要容忍各種‘異端’,不輕易下結(jié)論,不過早做定論,對創(chuàng)新要鼓勵采用試錯法,不追究因創(chuàng)新造成的失敗,財務(wù)核算不把創(chuàng)新形成的成本視為浪費,巡察考核要暴露制約創(chuàng)新和干擾創(chuàng)新的掣肘行為;集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)部要盡快進(jìn)入工作狀態(tài),切實扛起創(chuàng)新這桿大旗,要進(jìn)一步完善以創(chuàng)新為導(dǎo)向的考核與激勵機(jī)制,重視‘四計劃兩方案’的突破以及專利申報量”。
2020年《報告》又指出:“各單位必須認(rèn)識到當(dāng)前龍成處在創(chuàng)新乏力的一個關(guān)口,創(chuàng)新意識匱乏、創(chuàng)新能力缺失、創(chuàng)新氛圍不濃,面臨技術(shù)創(chuàng)新羸弱和產(chǎn)品競爭力不足的巨大風(fēng)險,必須高度重視技術(shù)創(chuàng)新并把其放到更加突出的位置,要克服畏難情緒,把其當(dāng)做一項富有挑戰(zhàn)性的、決定龍成未來命運的工作,想盡一切辦法不斷地推出新產(chǎn)品,提升競爭力開發(fā)新市場。”并且提出了明確的目標(biāo)任務(wù):漢冶特鋼2020年品種研發(fā)不少于30個,新品種產(chǎn)量不低于2.6萬噸;特材公司要開發(fā)高附加值銅板,豐富表面涂層技術(shù)工藝體系,以銅合金產(chǎn)品開發(fā)和連鑄機(jī)維保為突破口實現(xiàn)新的增長;冶材公司要繼續(xù)推進(jìn)年產(chǎn)20萬噸高端冶金材料智能化清潔生產(chǎn)項目。
第二層含義:寬容失敗。
創(chuàng)新是人類改造自然、改造社會的偉大實踐,是推動人類社會向前發(fā)展的不懈動力,但創(chuàng)新又是一種高級的智力勞動,不是輕而易舉就會取得理想中的成果,特別是技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造,有的要經(jīng)過成千上萬次的試驗才能取得成功,要花費巨大的人力、物力、財力的代價,所以說創(chuàng)新是一種高難度的動作,大部分人因為創(chuàng)新之難而望而卻步,但是如果因為害怕失敗而不去創(chuàng)新,抱殘守缺,那么一切都會止步不前,這樣的企業(yè)不久就會被淘汰。
董事長在今年《報告》中談及龍成需要什么樣人才時提出了兩類人才,第一就是創(chuàng)新型人才,將其擺在第一位,是因為創(chuàng)新人才在龍成是稀缺資源,正因為其稀缺所以非常珍貴,如果把創(chuàng)新中的失敗者掃地出門,我們就會失去那點珍貴的稀缺資源,并且使那些具有創(chuàng)新想法的人望而卻步,那么企業(yè)的創(chuàng)新就成為了無源之水、無本之木,所以要做到勇于創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新,就必須寬容失敗,給創(chuàng)新者一顆“定心丸”,免去創(chuàng)新者的后顧之憂。
實踐證明,思想解放的程度往往決定創(chuàng)新的力度、深度和廣度;實踐也同樣證明,創(chuàng)新過程中往往有失敗,只有有了“寬容失敗”這顆“定心丸”壯腰撐膽,創(chuàng)新者才會大膽探索、勇于實踐,突破原有經(jīng)驗?zāi)J降木窒?,沖破過時條條框框的束縛??梢赃@么說,如果不能“寬容失敗”,就不會有勇立浪頭的弄潮兒和翻天覆地的大變化;只要是為了加速企業(yè)的進(jìn)步、技術(shù)的創(chuàng)新,因敢闖敢試出現(xiàn)了失敗,就不要求全責(zé)備,更不要亂抓辮子、亂扣帽子、亂打板子;我們既要為成功者喝彩,也要為失敗者鼓勁,在探索的道路上一定要允許嘗試,對了就堅持并繼續(xù)前行,錯了就停下來改正過來。只要創(chuàng)新者能夠堅定信心,整個企業(yè)的創(chuàng)造力就會被激發(fā),發(fā)展也就有了更多源頭活水。
第三層含義:不容犯錯
2019年《報告》中提出“對創(chuàng)新要鼓勵采用試錯法,不追究因創(chuàng)新而造成的失敗”,今天又提出不容犯錯,這是前后矛盾嗎?其實并不矛盾,前者的不追究失敗是對創(chuàng)新的結(jié)果而言,后者的不容犯錯是對創(chuàng)新的過程而言,在這一點上我們必須分清哪些是過程、哪些是結(jié)果,對過程和結(jié)果分別對待。
勇于創(chuàng)新、寬容失敗,但不容犯錯,失敗和犯錯是兩個概念。創(chuàng)新過程沒有錯誤結(jié)果也許會失敗,但是創(chuàng)新過程出現(xiàn)錯誤,結(jié)果肯定是失敗,什么是錯誤、什么是失敗,一定要分清楚。什么是失?。孔吡藳Q策流程,該想的想到了、該做的做到了、該要求的要求到了,仍然出現(xiàn)問題,這是失敗,而且這種失敗是在可知可控范圍之內(nèi),就需要寬容,對創(chuàng)新者不罰款、不記過、不批評。什么是犯錯?是在創(chuàng)新的過程中存在過錯,而且這種過錯是主觀原因造成的,應(yīng)該走決策流程而沒有走決策流程,沒有做到可知可控而出現(xiàn)問題,這是犯錯,犯錯就要追究責(zé)任。
比如煤高效事業(yè)部李金峰將濕電除塵工藝應(yīng)用到河北煤高效,這種創(chuàng)新理念、負(fù)責(zé)精神是值得表揚(yáng)和肯定的,因為他的目的是修舊利廢、節(jié)約開支、減少成本,如果走了決策流程后仍然失敗,那么就不允許追究李金鋒的責(zé)任,如果沒有走決策流程出現(xiàn)錯誤,那就要承擔(dān)責(zé)任。再比如河北煤高效的懸浮皮帶裝備和加入橡膠工藝,通過了反復(fù)調(diào)研、走了決策流程,但國內(nèi)沒有這種案例,我們屬于創(chuàng)新,這種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男袨楹透矣谪?fù)責(zé)的精神要予以表揚(yáng),在這種情況下,如果走了決策流程仍然出現(xiàn)失敗,是可以原諒的,但如果在下發(fā)圖紙或工藝指導(dǎo)時不經(jīng)過集體評審,不經(jīng)過第三方、第四方甚至第五方的審查驗證導(dǎo)致錯誤,就要追究相應(yīng)責(zé)任。
勇于創(chuàng)新,寬容失誤,不容犯錯。三層意思并不矛盾,我們既不能因為創(chuàng)新失敗而相互埋怨,從而使大家陷入畏首畏尾、擔(dān)驚受怕而不敢創(chuàng)新的境地,一定要鼓勵大膽創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新,為創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境,使創(chuàng)新之花結(jié)出豐碩的成果,同時還要防止以創(chuàng)新之名掩蓋工作中出現(xiàn)的錯誤,把自己的錯誤推卸給創(chuàng)新本身就是對創(chuàng)新工作的損害,所以必須要把創(chuàng)新失敗和工作錯誤區(qū)分開來,正本清源,使龍成的創(chuàng)新工作沿著健康的道路不斷前進(jìn)。