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朱書成要求疏通員工訴求通道
時間:2012-05-16   來源: 龍成集團

    5月15日上午,董事長朱書成對《BBS論壇近期八大典型案例淺析》作出批示“暢通員工訴求渠道,是解決員工思想問題、提高員工積極性的重要措施,而BBS是重中之重;而現(xiàn)在看,我認為問題主要有兩個:一是員工對BBS不信任,害怕抓辮子;二是反映問題得不到應有重視,造成懶得反映心理。員工不能再糊弄了,請勝偉拿出意見。”
    5月15日上午,行政委員會向董事長朱書成呈遞了該報告,報告選取BBS論壇近期八大典型案例進行剖析。報告認為,這八個案例反映的都是具體事情,不管問題屬共性還是個性,都反映出一個共同問題——對員工反映的意見不夠重視,對員工反映的問題解決不夠得力,主要表現(xiàn)為答非所問、避重就輕、本末倒置,簡單應付、缺少安撫、有失大體,疑似推諉、有始無終、不了了之,存在不敢面對、視而不見、置之不理的現(xiàn)象,甚至言而無信、無所作為、糊弄員工,現(xiàn)象普遍,急需整改;報告分析認為說到底這是BBS管理不到位造成的,盡管原來出臺過關于BBS的管理規(guī)定,但從現(xiàn)在執(zhí)行情況看,有必要對該制度進行修訂,應該把BBS管理好作用發(fā)揮好——畢竟BBS屬公開場所,具有一定的過濾功能,報告建議明確并強力落實“受訴有責”,以使形成 “要么解決問題、要么確定解決日程、要么明確回復無法解決”局面。
    據(jù)悉,董事長朱書成是當即審閱并當即批示的,這次調(diào)研剖析是董事長朱書成親自安排的。
 

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